My House là dịch vụ do BCR cung cấp cho CASA Tôi và Chủ nợ thế chấp cho vay, cho phép người dùng tải lên các tài liệu liên quan đến quy trình tín dụng trong một nền tảng trực tuyến để quản lý tài liệu cũng như nhắn tin tức thời và thông tin người dùng đang diễn ra trên sân khấu trong đó, các bước tiếp theo và thời gian trung bình cho đến khi kết thúc quá trình cho vay.
Các tính năng chính:
• Tải lên tài liệu - từ điện thoại di động của bạn (ảnh từ thư viện hoặc được tạo bằng điện thoại / bộ nhớ lưu trữ cục bộ / ảo). Tải lên có sẵn dưới dạng tải lên riêng lẻ của từng tệp trong vị trí của nó và / hoặc dưới dạng một tệp chứa tất cả các tài liệu.
• Quản lý tài liệu (tải lên, xem trước, tải xuống tài liệu và các hình thức được xác định trước, chia sẻ, xóa, lịch sử).
• Tài liệu / hướng dẫn giai đoạn (thông tin, mẫu).
• Tình trạng và chi tiết của khoản vay (loại khoản vay được yêu cầu, số tiền, thời gian, loại và tỷ lệ lãi, DAE, v.v.), ước tính thời gian cho đến khi kết thúc quá trình cho vay (được xác định bởi BCR cho các khoản vay cùng loại dựa trên dữ liệu lịch sử ).
• Thông báo đẩy (được sửa cho các tài liệu được tải lên, giải quyết giai đoạn và hết hạn hoặc thông báo phê duyệt tài chính.
• Giao tiếp với người dùng thời gian thực bằng chức năng trò chuyện.
• Cộng tác viên (công chứng viên, người bán, đại lý bất động sản) tải tài liệu lên thư mời của người dùng.